
9月2日至3日股票配资平台推荐标准,赛峰直升机发动机公司第四届中国客户理事会在山东烟台成功举办。来自国内17家直升机运营商的商务及技术代表齐聚一堂,与赛峰直升机发动机公司中国及法国团队共同围绕客户关切、运营支持、技术服务和未来发展等议题展开深入交流。

作为赛峰直升机发动机公司与中国客户长期沟通合作的重要平台,中国客户理事会自创办以来始终秉持倾听客户声音、深化伙伴关系、共促行业发展的宗旨。本届理事会进一步加强了法国总公司与中国市场的直接互动,为双方分享经验、探讨挑战、共谋发展提供了宝贵机会。
与往届不同的是,本届会议特别邀请了来自赛峰直升机发动机公司总部客户支持与服务部的销售与市场副总裁、客户满意部主管以及工程技术主管出席,与中国客户开展面对面交流,充分体现了赛峰直升机发动机公司对中国市场的高度重视,及持续提升客户满意度的坚定承诺。

赛峰直升机发动机中国公司总经理朱睿德(Laurent Jude),与赛峰直升机发动机公司全球客户支持与服务部销售与市场副总裁Elif Gürdal,共同致欢迎辞,对各位客户代表的到来表示热烈欢迎,并感谢广大运营商长期以来给予赛峰直升机发动机公司的信任与支持。
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朱睿德表示:“在直升机市场不断发展,运营环境不断变化的情况下,与客户保持紧密合作并开展定期交流,比以往任何时候都更加重要。我们希望了解大家对我们产品、服务以及支持工作的最真实反馈意见,更深入地理解各位当前关注的重点、期望以及所面临的挑战。我们也期待与大家共同探讨如何持续改进,更好地支持各位的运营发展,并在未来共同创造更大的价值。”
在首日的会议中,赛峰直升机发动机公司全球客户满意部负责人Francois Gellé向所有与会代表介绍了全球客户理事会的发展情况与实践成果。中国商务团队则带领大家回顾了往届中国客户理事会所收集的重要议题及落实进展,并详细介绍了“按小时支持服务(SBH®)”的具体内容及其为客户创造的价值。SBH资深用户也被邀请在现场分享了服务体验,该服务获得了在座代表们的广泛认可。工程技术主管Antoine Besson,对客户们非常关注的健康监测服务进行了介绍。在技术交流部分,亚洲区工程技术经理Alvin Sim围绕不同机型的技术热点进行了专题分享。中国区质量总监王秋枫,则介绍了公司在中国的维修取证情况以及安全管理体系。
次日,中国商务团队分别介绍了发动机维修(MRO)流程实践以及直升机发动机市场的发展趋势。随后,各客户代表们以小组为单位进行了闭门讨论,就运营支持、技术服务、维修保障等领域进行了更加具体的探讨,并以现场扫码互动的方式向赛峰直升机发动机公司提出了宝贵的意见和建议。在之后的反馈与总结环节中,公司也对其中的一些问题进行了现场的回应。
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客户支持与服务部销售与市场副总裁Elif Gürdal在闭幕致辞中说到:“非常感谢各位客户拨冗参与此次中国客户理事会,尤其感谢各位这两日间坦诚而真诚的交流,以及分享的诸多真知灼见。我们听到了各位的积极反馈,也感受到了大家对我们寄予的更高期待和提出的更高要求。对此,赛峰直升机发动机公司将认真倾听、积极回应,以切实的行动做好后续跟进,将各位的宝贵意见与建议一一落到实处,并以实际成果回应大家的信任与期待。”


面对不断发展的中国航空市场,赛峰直升机发动机公司将继续倾听客户声音,深化本地化服务能力建设,以更加安全、可靠和高效的产品与服务,为中国直升机运营商创造更大价值,共同开启合作共赢的新篇章。
自70年代起,赛峰直升机发动机公司便与中国航空业展开合作,50余年来持续深耕中国市场。如今中国50%的在役直升机采用了赛峰生产或授权生产的涡轴发动机,总数超过600台,我们为中国近百家运营商提供全方位的支持与服务股票配资平台推荐标准,始终致力于守护客户的每一次安全飞行。
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